Datenschutzhinweise

Der Schutz der privaten Daten unserer Nutzer ist uns ein ernstes Anliegen und Sie dürfen sich bei der Nutzung des Angebots von Deine-Helfer.com inklusive sämtlicher Anwendungen sicher fühlen. Zu den Anwendungen unseres Dienstes gehört insbesondere die Vermittlung von Betreuungsangeboten für Kinder, Senioren, Garten und Tiere. Unsere Angebote sind Ihnen über unterschiedliche Endgeräte und auf verschiedene Art und Weise elektronisch zugänglich, insbesondere über unsere Webseiten und Apps. Nachfolgend bezeichnen wir unser gesamtes Angebot, welches unter dem Markennamen Deine-Helfer.com auftritt, einschließlich sämtlicher Anwendungen zusammenfassend als „Dienst“ oder „Dienste“, unabhängig davon, auf welchem Weg es Ihnen zugänglich gemacht wird und über welches EndgerätSie es abrufen. Soweit sich eine Regelung nur auf einen bestimmten Teil desAngebots oder eine bestimmte Art der Nutzung bzw. Zugänglichmachung bezieht, wird dies ausdrücklich benannt, z.B. „Webseite“ oder „App“.

Ihre Privatsphäre ist bei der Verarbeitung persönlicher Daten für uns ein vorrangiges Ziel, das wir stets berücksichtigen. Personenbezogene Daten, die beim Besuch unsererWebseiten oder der Nutzung unserer Dienste erhoben werden, werden bei uns gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.

Im Folgenden informieren wir über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten beider allgemeinen Nutzung unserer Dienste (unabhängig von der tatsächlicherNutzung unserer Dienste) sowie bei der Nutzung unserer Dienste und gegebenenfalls darüber hinaus. Am Ende dieser Datenschutzerklärung finden Sie zudem einige allgemeine Informationen - beispielsweise zu Ihren Betroffenenrechten oder allgemeine Ergänzungen zu zuvor aufgeführtenVerarbeitungen, wie der Speicherdauer.

Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

StayFriends GmbH
Torstraße 49
10119 Berlin
Deutschland

Gesetzliche/rVertreter: Marc Schmitz (Geschäftsführer), Oliver Thiel (Geschäftsführer)

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

StayFriends GmbH
Datenschutzbeauftragter
Torstraße 49
10119 Berlin
Deutschland
datenschutz@stayfriends.de

Die Nutzung unserer Seiten

Allgemeine Datenerhebung bei Nutzung unserer Seiten

Bei der Nutzung unserer Dienste, ob rein informatorisch oder in Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste, erheben wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Dienste betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Dienste anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO). Diese Daten werden nach 24 Stunden gelöscht. Ausgenommen sind die Logfiles, die nach 365 Tagen gelöscht werden.

Verarbeitete Daten und Zwecke der Verarbeitung

  • Verwendetes Betriebssystem: Auswertung nach Geräten, um optimierte Darstellung der Dienste sicherzustellen
  • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version: Auswertung der verwendeten Browser, um unsere Webseiten hierfür zu optimieren
  • IP-Adresse: Darstellung der Dienste auf dem jeweiligen Gerät
  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs: Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Dienste.
  • Ggf. Hersteller und Typenbezeichnung des Smartphones, Tablets oder sonstiger Endgeräte: Auswertung der Gerätehersteller und Arten von mobilen Endgeräten für statistische Zwecke
  • Logfiles: Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Dienste

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung des Dienstes und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Dienste zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

Cookies – Allgemeine Informationen

Um Ihnen unser Angebot so angenehm wie möglich zu gestalten, verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die eine Wiedererkennung des Nutzers ermöglichen, so dass Sie sich nicht jedes Mal neu identifizieren müssen. Zudem können Cookies dabei helfen, ein Anpassen der Angebote an Ihre Interessen zu ermöglichen. Wir verwenden auf unseren Webseiten Session-Cookies und permanente Cookies. Wir setzen diese Cookies, um die Nutzung des Angebotes zu analysieren und Ihnen interessante Informationen zu geben. Sie können unsere Webseiten grundsätzlich auch ohne Cookies nutzen. Dazu müssen Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass Cookies immer abgelehnt werden; der volle Funktionsumfang unserer Webseite und unserer Dienste kann dann allerdings nicht garantiert werden.

>>> Einstellung Ihrer Privatsphäre

Cookies – Unterscheidung Art der Cookies

Technisch notwendige Cookies

Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.

Der Cookie „Deine-Helfer.com“ wird für 12 Wochen gespeichert.

Zweck der Verarbeitung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Speicherung verschlüsselter Benutzer Informationen (Nutzeridentifikation bei Anmeldung)
Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO) bzw. berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO)

Technisch notwendige Cookies sind nicht zwingend erforderlich, um die Website anzuzeigen. Einige Funktionen der Webseite, wie z.B. Login, Kontaktformular, etc. können ohne diese Cookies jedoch nicht ordnungsgemäß verwendet werden. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit, eine Deaktivierung dieser Cookies kann durch Einstellung des jeweiligen Browsers vorgenommen werden.

Cookies zur Reichweitenmessung

Cookies zur Reichweitenmessung sammeln Informationen über die Nutzungsweise unserer Website, z.B. Webseitenaufrufe oder Fehlermeldungen. Diese Cookies speichern keine Informationen, die eine Identifikation des Nutzers zulassen. Die gesammelten Informationen werden ausschließlich aggregiert und somit anonym ausgewertet.

Google Analytics

Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website Google Analytics 4 eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google LLC. Verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU/ dem EWR und der Schweiz ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“).

Umfang der Verarbeitung  

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Bei Google Analytics 4 ist die Anonymisierung von IP-Adressen standardmäßig aktiviert. Aufgrund der IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird laut Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Während Ihres Website-Besuchs wird Ihr Nutzerverhalten in Form von „Ereignissen“ erfasst. Ereignisse können sein:

  • Seitenaufrufe
  • Erstmaliger Besuch der Website
  • Start der Sitzung
  • Ihr „Klickpfad“, Interaktion mit der Website
  • Scrolls (immer wenn ein Nutzer bis zum Seitenende (90%) scrollt)
  • Klicks auf externe Links  
  • interne Suchanfragen
  • Interaktion mit Videos
  • Dateidownloads
  • gesehene / angeklickte Anzeigen
  • Spracheinstellung

Außerdem wird erfasst:

  • Ihr ungefährer Standort (Region)
  • Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)
  • technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
  • Ihr Internetanbieter
  • die Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind)

Zwecke der Verarbeitung

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google Analytics bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Website.

Empfänger

Empfänger der Daten sind/können sein

  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
  • Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Es ist nicht auszuschließen, dass US-amerikanische Behörden auf die bei Google gespeicherten Daten zugreifen.

Drittlandtransfer

Soweit Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden und kein dem europäischen Standard entsprechendes Datenschutzniveau besteht, haben wir zur Herstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus mit dem Dienstleister EU-Standardvertragsklauseln geschlossen. Die Muttergesellschaft von Google Ireland, Google LLC, hat Ihren Sitz in Kalifornien, USA. Eine Übermittlung von Daten in die USA und ein Zugriff US-amerikanischer Behörden auf die bei Google gespeicherten Daten kann nicht ausgeschlossen werden. Die USA gelten derzeit aus datenschutzrechtlicher Sicht als Drittland. Sie haben dort nicht die gleichen Rechte wie innerhalb der EU/ des EWR. Ggf. stehen Ihnen keine Rechtsbehelfe gegen Zugriffe von Behörden zu.

Speicherdauer

Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 2 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art.6 Abs.1 S.1 lit.a DSGVO.

Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Sie können die Speicherung von Cookies auch von vornherein durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie

a. Ihre Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilen oder
b. das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics HIER herunterladen und installieren.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ und unter https://policies.google.com/?hl=de.

Werbenetzwerke

Wir verwenden Cookies für Marketingzwecke, um unsere Nutzer mit interessengerechter Werbung anzusprechen. Zu diesem Zweck nutzen wir auch Cookies und Trackingpixel von unseren Kooperationspartnern, wie z. B. Ad-Netzwerken. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO. Dabei platzieren wir für den in der jeweiligen Werbeanzeige beworbenen Nutzer eventuell ein eindeutiges Cookie und/oder ein Trackingpixel auf Ihrem Browser oder lesen dort ein solches aus. Bei der Schaltung der Werbeanzeige werden Informationen über Ihren Besuch auf Deine-Helfer.com, z.B. wie oft Sie eine Anzeige angesehen haben, erhoben und an den Werbepartner weitergegeben. Eine Verknüpfung mit Ihrem bei uns eingerichteten Benutzerprofil findet nicht statt. Zudem werden über Werbenetzwerke keine Daten, wie z.B. Ihr Name oder Ihre Adresse, generiert oder weitergegeben. Sie können also anhand dieser Informationen nicht persönlich identifiziert werden. Wenn Sie die Weitergabe von Informationen bzw. das Setzen dieser Cookies trotzdem nicht wünschen oder weitere Informationen zum Einsatz dieser Cookies erhalten wollen, finden Sie weitere Erläuterungen bspw. unter http://www.meine-cookies.org/.

Re-Targeting, Re-Marketing

Zusätzlich zu den zuvor genannten Diensten und Technologien, verwendet unsere Webseite sogenannte Re-Targeting und Re-Marketing-Technologien, bspw. mit unserem Partner Google. Wir nutzen diese Technologien, um für Sie das Internetangebot noch interessanter zu gestalten. Diese Technik ermöglicht es, Internetnutzer, die sich bereits unsere Webseite angesehen haben, auf Partnerwebsites mit Werbung anzusprechen. Wir sind davon überzeugt, dass die Einblendung einer personalisierten, interessenbezogenen Werbung in der Regel für den Internetnutzer interessanter ist als Werbung, die keinen solchen persönlichen Bezug hat. Die Einblendung dieser Werbemittel auf den Seiten unserer Partner erfolgt auf Basis einer Cookie-Technologie und einer Analyse des vorherigen Nutzungsverhaltens. Diese Form der Werbung erfolgt vollkommen anonym. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert und es werden auch keine Nutzungsprofile mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt.

Google Remarketing oder "Ähnliche Zielgruppen"-Funktion

Diese Website verwendet die Remarketing-Funktion der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Diese Funktion dient dazu, Besuchern der Website im Rahmen des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Der Browser des Websitebesuchers speichert sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die es ermöglichen, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Websites aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Besucher dann Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Websites aufgerufen hat, die die Remarketing-Funktion von Google verwenden. Es wird darauf hingewiesen, dass der Betreiber dieser Seite keine Kenntnisse vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Google erhält. Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten. Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter http://www.google.com/settings/ads oder http://www.google.com/settings/u/0/ads/anonymous vornehmen. Alternativ können Sie den Einsatz von Cookies für interessenbezogene Werbung über die Werbenetzwerkinitiative deaktivieren, indem Sie den Anweisungen unter  http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp folgen. Weiterführende Informationen zu Google Remarketing und die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: http://www.google.com/privacy/ads/

Beim Einsatz des Google Remarketing werden die folgenden Daten verarbeitet: IP-Adresse, den Browsertyp, die Browsersprache, das Datum und die Uhrzeit Ihrer Anfrage sowie ein oder mehrere Cookies, die unter Umständen Ihren Browser eindeutig identifizieren.

Das Schalten interessenbezogener Werbeanzeigen mittels Google Remarketing erfolgt auf der Grundlage eines berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO.

Die zu Zwecken des Google Remarketing erhobenen Daten werden nach 9 bzw. 18 Monaten gelöscht bzw. anonymisiert.

Google Adwords Conversion-Tracking

Wir nutzen das Online-Werbeprogramm „Google Ads“ und im Rahmen von Google Ads das Conversion-Tracking. Das Google Conversion-Tracking ist ein Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden können. Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookie eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Hierbei erfahren die Kunden die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit). Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking-Statistiken aufgenommen. Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: http://www.google.com/policies/technologies/ads/,  http://www.google.de/policies/privacy/

Beim Einsatz von Google Ads werden die folgenden Daten verarbeitet: IP-Adresse, den Browsertyp, die Browsersprache, das Datum und die Uhrzeit Ihrer Anfrage sowie ein oder mehrere Cookies, die unter Umständen Ihren Browser eindeutig identifizieren

Das Conversion-Tracking mittels Google Ads erfolgt auf der Grundlage der Nutzereinwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO.

Die zu Zwecken des Google Remarketing erhobenen Daten werden nach 9 bzw. 18 Monaten gelöscht bzw. anonymisiert.

Registrierung

Für die Website und die Registrierung verwenden wir folgende Tools, die auch personenbezogene Daten speichern.

Mailchimp

Der Hauptsitz von Mailchimp und deren Server befinden sich in den Vereinigten Staaten. Dies bedeutet, dass von Mailchimp verarbeitete Daten eventuell in die USA übermittelt und dort gespeichert oder verarbeitet werden. Darüber hinaus nutzt Mailchimp die Dienste von Drittanbietern, die personenbezogene Daten in ihrem Auftrag verarbeiten, um Dienstleistungen für Mailchimp zu erbringen, und deren Server sich möglicherweise außerhalb Europas befinden. Folgende Daten können von Mailchimp gespeichert werden.  

  • IP-Adresse
  • E-Mailadresse
  • Name und Vorname

Die Übertragung der Daten wird durch Standardvertragsklauseln abgesichert.

Typeform

Typeform speichert über Cookies die IP-Adresse, Browserinformationen und Geräteinformationen ab. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Spanien, Daten werden demnach nur in der EU verarbeitet. Folgende weiteren Daten können gespeichert werden;

  • IP-Adresse
  • E-Mailadresse
  • Name und Vorname

Webflow

Der Hauptsitz von Webflow und deren Server befinden sich in den Vereinigten Staaten. Dies bedeutet, dass von Webflow verarbeitete Daten eventuell in die USA übermittelt und dort gespeichert oder verarbeitet werden. Folgende Daten können außerhalb der EU gespeichert werden

  • IP-Adresse
  • E-Mailadresse
  • Name und Vorname

Die Übertragung der Daten wird durch Standardvertragsklauseln abgesichert.

Bei der Registrierung verarbeitete Daten

Sie haben die Möglichkeit, sich auf unserer Webseite für unsere Dienste zu registrieren und ein Nutzerkonto anzulegen. Für die Registrierung unserer Dienste erheben und speichern wir abhängig von Ihren Eingaben die folgenden Daten, welche zur Durchführung des Nutzungsvertrags (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. B) DS-GVO) verarbeitet und bis auf Widerruf durch den Nutzer bzw. dem Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert bleiben.

Daten
Zweck der Verarbeitung
E-Mail-Adresse Erstellung des Kundenkontos
Erstellung des Kundenkontos
Passwort
Erstellung des Kundenkontos
IP-Adresse bei Anmeldung
Datenübertragung bei Registrierung an Webserver
Anrede
Direkte Ansprache / Nutzung unserer Dienste
Vorname
Direkte Ansprache / Nutzung unserer Dienste
Nachname
Direkte Ansprache / Nutzung unserer Dienste
Geburtsdatum
Nutzung unserer Dienste
* Postleitzahl
Nutzung unserer Dienste
Wohnort
Nutzung unserer Dienste
* Profilfoto
Nutzung unserer Dienste
* Interessen
Nutzung unserer Dienste
* Über mich Text
Nutzung unserer Dienste
* freiwillige Angabe

Die Nutzung unserer Online-Dienste

Der wesentliche Zweck unseres Dienstes besteht darin, Betreuungsangebote zu vermitteln. Dazu ist es unerlässlich, dass Sie uns bestimmte Informationen zur Verfügung stellen und dass wir Daten von Ihnen und Informationen über Sie an Dritte übermitteln.

Welche Daten speichert Deine-Helfer.com überhaupt?

Wenn Sie sich für unsere Online-Dienste registrieren und unsere Online-Dienste nutzen, erheben wir nur die Daten, die Sie uns mitteilen. Dies können sein: Name, Vorname, Geburtsdatum, Familienstand, Postanschrift, Telefonnummern, Kreditkarten- und Bankdaten, E-Mail-Adresse, frei formulierte Beiträge über Ihre Person, verschiedene Angaben zu Ihrem Haushalt, zu den zu betreuenden Personen oder Detailangaben zu den von Ihnen gesuchten oder angebotenen Dienstleistungen. Wenn Sie personenbezogene Daten von Dritten angeben, so müssen Sie das Einverständnis dieser Personen eingeholt haben. Soweit eine Kontaktmöglichkeit besteht, werden wir die von Ihnen angegebenen Personen über den Vorgang informieren.

Bei Login in unser Angebot speichern wir darüber hinaus die beim Login verwendete E-Mail- Adresse sowie die IP-Adresse, die Sie in diesem Augenblick hatten.

Bei Benutzung des Angebots für unsere Mitglieder speichern wir das Datum des Besuchs und welche Teile des Dienstes in Anspruch genommen wurden. Dies umfasst auch Angebote, die lediglich angesehen werden.

Um die Interaktivität unseres Angebots zu erhöhen, werden die Besuche anderer Profilseiten, der Abholstatus von Nachrichten oder ähnliche Informationen gespeichert und auch den jeweils anderen am Dienst Teilnehmenden zugänglich gemacht.

Für welche Zwecke verarbeitet Deine-Helfer.com meine Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, mit Anbietern von Betreuungsdienstleistungen in Kontakt zu kommen. Im erforderlichen Rahmen verarbeiten wir Ihre Daten auch, um unsere Online-Dienste entsprechend dem mit Ihnen bestehenden Vertragsverhältnis (Nutzungs- bzw. Dienstleistungsvertrag) zur Verfügung stellen zu können.

Für wen sind meine an Deine-Helfer.com übermittelten Daten sichtbar?

Ihr Vorname und Ihre Nachnamen sowie das Profilfoto (sofern vorhanden) werden innerhalb unseres Dienstes im Mitgliederbereich stets sichtbar gemacht. Wenn Sie Ihr Profil um weitere Informationen zu sich, wie z.B. Anzahl von Kindern, Haustiere angereichert haben, so werden auch diese im Mitgliederbereich stets sichtbar gemacht. Vereinzelt haben Sie aber auch die Möglichkeit, diese von Ihnen zusätzlich eingetragenen Daten und Inhalte so einzustellen, dass sie auch für Dritte einsehbar sind, die selbst nicht bei dem Dienst registriert sind (z.B. über Suchmaschinen). Haben Sie eine solche Freigabe eingestellt, kann diese von Ihnen jederzeit für die Zukunft deaktiviert werden.

Ihre E-Mail-Adresse wird niemals sichtbar eingeblendet. Andere Deine-Helfer.com -Mitglieder können zum Beispiel über unser Nachrichtensystem Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Sie erhalten diese Nachrichten dann in Ihrer Deine-Helfer.com-Postbox.

Darüber hinaus stattet Deine-Helfer.com den Dienst mit weiteren interaktiven Funktionen aus. Dazu gehören zum Beispiel Funktionen, mit denen Sie Gruppen für gemeinsame Interessen bilden können oder lokale Angebote für Unternehmungen in Ihrer Gegend recherchieren können.

Auf welcher Rechtsgrundlage werden meine Daten verarbeitet?

Die von Ihnen bei der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung gestellten und / oder erhobenen Daten verarbeiten wir auf der Grundlage des mit Ihnen bestehenden Vertragsverhältnisses (Nutzungs- bzw. Dienstleistungsvertrags) nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO oder auf der Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO.

Wie lange speichert Deine-Helfer.com die Daten?

Wir speichern die Daten und Informationen ausschließlich in dem rechtlich zulässigen Umfang. Eine Speicherung erfolgt in der Regel für die Dauer der Nutzung unserer Online-Dienste. Eine darüberhinausgehende Speicherung erfolgt nur im Rahmen bestehender gesetzlicher Aufbewahrungs- oder Verjährungsfristen.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre Daten zu ändern, zu berichtigen oder die Berichtigung, Löschung bzw. Sperrung zu beantragen. Wir erfüllen Ihre Bitte um Berichtigung, Löschung bzw. Sperrung Ihres Profils bei unserem Dienst im Regelfall binnen 48 Stunden. Soweit entsprechend Ihrer persönlichen Einstellungen oder aus rechtlichen Gründen zuvor eine Übermittlung von Daten oder Informationen aus Ihrem Profil an unsere Partner oder andere Internetseiten erfolgt ist, teilen wir die Berichtigung, Löschung bzw. Sperrung Ihres Profils umgehend und automatisiert mit.

Ihre aufgrund des mit Ihnen im Rahmen der Registrierung bei unserem Dienst geschlossenen Vertragsverhältnisses (Nutzungs- bzw. Dienstleistungsvertrags) vorhandenen Bestands-, Nutzungs- und Verbindungsdaten werden unmittelbar im Anschluss an eine Löschung bzw. Sperrung Ihres Profils ebenfalls gelöscht, soweit

a) wir die Daten nicht für Abrechnungszwecke oder die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen,

b) nicht tatsächliche Anhaltspunkte vorliegen, dass der Dienst in der Absicht in Anspruch genommen wird bzw. wurde, ohne das ggf. fällige Entgelt vollständig zu entrichten,

c) nicht tatsächliche Anhaltspunkte vorliegen, dass der Dienst vertrags- oder gesetzeswidrig genutzt wird bzw. wurde,

d) wir nicht verpflichtet sind, die Daten zu speichern, um gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen.

Bei Kündigung oder endgültiger Sperrung eines Nutzers werden das Profil und die dazugehörigen gespeicherten personenbezogenen Daten vorbehaltlich des Vorgenannten vollständig gelöscht. Forenbeiträge und sonstige Inhalte, die Sie bei unserem Dienst eingestellt haben, verlieren ihren direkten Bezug zu Ihrem ehemaligen Profil, verbleiben aber gegebenenfalls weiter als Teil des Angebotes des Dienstes im System. Sobald Sie Inhalte in den Dienst hochladen, einstellen oder veröffentlichen, werden abhängig von Ihren persönlichen bzw. den bzgl. des Inhalts gezielt vorgenommenen Einstellungen diese für andere Nutzer des Dienstes und/ oder Dritte zugänglich. Das kann dazu führen, dass bestimmte Inhalte, welche Sie eingestellt haben, von Dritten eingesehen, kopiert, heruntergeladen, gespeichert, bearbeitet, geändert oder sogar gelöscht werden können. Wenn Sie bspw. eine öffentliche Gruppe angelegt haben, sind Sie damit einverstanden, dass andere Nutzer darauf zugreifen und Änderungen (je nach Einstellung) bzw. Ergänzungen vornehmen können. Inhalte und Informationen, die Sie eingestellt haben, werden angezeigt und sind grundsätzlich. für andere Nutzer auffindbar.

Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.

Newsletter

Sie erhalten von uns in regelmäßigen Abständen einen Newsletter mit Informationen und Neuigkeiten rund um unseren Service. Außerdem informieren wir Sie per E-Mail, wenn sich eine weitere Person bei uns angemeldet hat, die Ihren Suchvorgaben entspricht oder sich in örtlicher Nähe befindet. Ebenso informieren wir Sie, falls es Neuigkeiten innerhalb von Gruppen gibt, für die Sie sich eingetragen haben oder Gruppen gegründet werden, die für Sie relevant sein könnten. Falls Sie einen bestimmten Newsletter nicht mehr erhalten wollen, können Sie der Verwendung ihrer E-Mail-Adresse für diesen Zweck jederzeit widersprechen. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Falls Sie überhaupt keinen Newsletter mehr erhalten wollen, können Sie entweder selbst innerhalb des Dienstes alle Varianten der Newsletter abbestellen oder der Verwendung ihrer E-Mail-Adresse grundsätzlich widersprechen. Für einen solchen umfassenden Widerspruch müssen Sie sich über unser Kontaktformular mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Eine Teilnahme an unserem Dienst ist dann nicht mehr möglich. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihr Deine-Helfer.com-Profil zu löschen. Eine genaue Anleitung finden Sie hier. Folgende Daten werden zum Newsletter erhoben und zur Durchführung des Nutzungsvertrags (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. B) DS-GVO) bzw. aufgrund berechtigtem Interesse (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. F) DS-GVO) verarbeitet:

Daten
Zweck der Verarbeitung
Speicherdauer
IP-Adresse bei Anmeldung
Nachweis des Double-Opt-In (DOI)
24 h dann erfolgt Anonymisierung
Zeitpunkt der Anmeldung
Nachweis des Double-Opt-In
Bis auf Widerruf
IP-Adresse bei DOI
Nachweis des Double-Opt-In
24 h dann erfolgt Anonymisierung
Zeitpunkt der DOI-Verifizierung
Nachweis des Double-Opt-In
Bis auf Widerruf
E-Mail-Adresse
Versand des Newsletters
Bis auf Widerruf
Anrede
Direkte Ansprache
Bis auf Widerruf
Vorname
Direkte Ansprache
Bis auf Widerruf
Nachname
Direkte Ansprache
Bis auf Widerruf
Geburtstag
Nutzbarkeit für Marketingzwecke
Bis auf Widerruf
Wohnort
Wohnort
Nutzbarkeit für Marketingzwecke
* freiwillige Angabe

Schutz und Übermittlung Ihrer Daten

Ihre Daten sind umfassend geschützt. Für andere Nutzer einsehbar sind nur der Vorname und der erste Buchstabe des Nachnamens, sowie Ihr Wohnort, außer Sie haben weitere Daten und Informationen hinterlegt. Nachrichten von anderen Nutzern erhalten Sie über unser internes Nachrichtensystem. Ihre E-Mail-Adresse geben wir zu keinem Zeitpunkt an Dritte weiter, außer wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder dies ist zu Abrechnungszwecken oder für die Geltendmachung von Ansprüchen erforderlich.

Auffindbarkeit über Suchmaschinen

Wir unterstützen die Veröffentlichung Ihrer Gruppen in einem Bereich, der auch für Nicht-Mitglieder einsehbar ist, sofern Sie die von Ihnen verwalteten Gruppen als „öffentliche Gruppen“ deklariert haben, und damit in besonderer Weise durch Suchmaschinen wie beispielsweise Google indizierbar sind. Veröffentlicht wird der Name und die Beschreibung der Gruppe. Dadurch sollen das Auffinden weiterer Interessierter Personen für den jeweiligen Themenbereich erleichtert werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) und f) DS-GVO. Der Auffindbarkeit Ihrer Gruppen über Suchmaschinen können Sie jederzeit durch Änderungen Ihrer Einstellungen widersprechen. Technisch bedingt können Suchmaschinen über die Löschung Ihres Eintrags nicht proaktiv informiert werden. Die Aktualisierung des Suchmaschinenindex erfolgt vielmehr in Intervallen, die durch den Betreiber der Suchmaschine festgelegt werden. Dadurch kann es sein, dass die Entfernung aus dem Index einer Suchmaschine oder auch die Korrektur einer dort aufgenommenen Information deutlich verzögert erfolgt. Soweit vorhanden, unterstützt Deine-Helfer.com jedoch die technischen Protokolle, um in Einzelfällen eine Eillöschung bei Google oder anderen Suchmaschinen zu erwirken.

Allgemeine Informationen

Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Wir geben gibt Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
• Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
• für den Fall, dass für die Weitergabe nach eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
• dies gesetzlich zulässig und für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

Wir übermitteln gespeicherte Daten nicht pro-aktiv ins nicht-europäische Ausland. Technisch bedingt, aufgrund der Funktionsweise des Internets und je nachdem, von wo und über welche Endgeräte unsere Dienste genutzt werden, ist aber nicht auszuschließen, dass Informationen und Daten auch in das nicht-europäische Ausland übermittelt werden.

Wir garantieren – soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich abweichend geregelt –, darüber hinaus lediglich anonymisierte, statistisch verdichtete Daten mittels eigener, von uns bereitgestellter Auswertungswerkzeuge an Dritte weiter zu geben.

Datenlöschung und Speicherdauer

Ausnahmsweise erfolgt eine Löschung nicht unmittelbar, wenn

• wir die Daten für Abrechnungszwecke oder die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen
• tatsächliche Anhaltspunkte vorliegen, dass der Dienst in der Absicht in Anspruch genommen wird bzw. wurde, ohne das ggf. fällige Entgelt vollständig zu entrichten,
• tatsächliche Anhaltspunkte vorliegen, dass der Dienst vertrags- oder gesetzeswidrig genutzt wird bzw. wurde,
• wir verpflichtet sind, die Daten zu speichern, um z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir gewährleisten, dass die übermittelten Daten vor dem Zugriff unberechtigter Dritter - im Rahmen der technischen Möglichkeiten - geschützt werden und die Server und Datenbanken vor dem unberechtigten Zugriff Dritter geschützt werden.

Belehrung Betroffenenrechte

Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DS-GVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DS-GVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DS-GVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art.18 DS-GVO, das Recht auf Widerspruch aus Art.21 DS-GVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DS-GVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG.

Belehrung zur Beschwerdemöglichkeit

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Belehrung zum Widerspruch bei Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Ihren Widerspruch senden Sie an:

Deine-Helfer.com
c/o StayFriends GmbH
Torstraße 49
10119 Berlin.

Links zu anderen Webseiten

Unsere Webseiten können Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten. Wir weisen darauf hin, dass diese Datenschutzerklärung ausschließlich für unsere Dienste, inklusive unsere Webseiten gilt. Wir haben keinen Einfluss darauf und kontrollieren nicht, dass andere Anbieter die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten.

Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Nutzung unserer Dienste erfolgt auf der Grundlage eines mit uns bei der Registrierung abgeschlossenen Vertragsverhältnisses (Nutzungs- bzw. Dienstleistungsvertrags). Im Rahmen des Vertragsabschlusses ist es erforderlich, dass Sie uns gewisse Informationen zur Verfügung stellen. Dies betrifft Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vornamen, Nachnamen, Geburtsdatum, Anrede und Wohnort. Ohne Angabe dieser Informationen ist es uns nicht möglich, ein Nutzungsverhältnis mit Ihnen zu begründen - die Nutzung unseres Dienstes ist daher ohne Angabe dieser Daten nicht möglich.

Verarbeitung aus berechtigtem Interesse

Erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO), ergibt sich das berechtigte Interesse in der Regel aus dem Zweck der jeweiligen Verarbeitung bzw. liegt das berechtigte Interesse in der Durchführung unserer Geschäftstätigkeit.

Schlussbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um damit einer sich geänderten Gesetzeslage oder der Erweiterung des Funktionsumfangs der Plattform Rechnung zu tragen. Bei dieser Gelegenheit wird auch das Datum der letzten Aktualisierung am Ende der Datenschutzerklärung entsprechend angepasst. Sollten an dieser Datenschutzerklärung wesentliche Änderungen vorgenommen werden, machen wir Sie in unübersehbarer Form innerhalb unseres Dienstes oder durch eine direkt an Sie gerichtete Benachrichtigung darauf aufmerksam. Lesen Sie diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um immer über den Schutz der bei uns gespeicherten persönlichen Daten informiert zu sein.

Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dem Datenschutz im Allgemeinen haben, steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter datenschutz@ Deine-Helfer.com zur Verfügung.

Stand: 19.09.2018