Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB”) gelten für alle von „Deine-Helfer.com“ angebotenen Leistungen und erbrachten Dienste. Deine-Helfer.com ist ein Dienst der StayFriends GmbH. Der Nutzer erkennt diese AGB mit Eingabe seiner Daten bei der Registrierung für die Dienste von Deine-Helfer.com an.
Der Nutzer willigt ein, über Änderungen der AGB nur per E-Mail an die vom Nutzer zuletzt bekannt gegebene E-Mail-Adresse, informiert zu werden.
Deine-Helfer.com ist nur bei bereits eingetretener Volljährigkeit und für nicht gewerbliche Zwecke nutzbar
2.1. Deine-Helfer.com befindet sich derzeit in der Erprobungsphase.Zahlreiche Funktionen sind derzeit nicht oder nur eingeschränkt nutzbar. Wir laden erste Nutzer ein, sich bei unserem Dienst anzumelden und mit ihrem Feedback bei der optimalen Ausgestaltung unseres Angebotes mitzuwirken.
2.2. Unsere Nutzer teilen sich in "Service-Anbieter" und "Service-Suchende". "Service-Anbieter" bieten einen Service an, nach dem "Service-Suchende" mit Hilfe unserer Dienste suchen.
2.3. Deine-Helfer.com bietet Service-Suchenden die Möglichkeit, Service-Anbieter in folgenden Bereichen zu finden: Kinderbetreuung, Hilfe in Haus und Garten, Alltagshilfe für Senioren, Betreuung für Tiere sowie sonstige Hilfs- und Betreuungdienstleistungen rund um Haus und Familie.
Service-Anbieter machen ihre Leistungen in den oben genannten Kategorien über Deine-Helfer.com auffindbar und können über Deine-Helfer.com von Service-Suchenden, und umgekehrt, kontaktiert werden.
Dazu bietet Deine-Helfer.com die folgenden Dienste an:
3.1. Voraussetzung für die Dienste von Deine-Helfer.com ist die Erfassung und Pflege der persönlichen Kontaktdaten der Nutzer durch diese selbst. Art, Umfang und Verarbeitung der Daten ist in den Datenschutzbestimmungen geregelt.
3.2. Deine-Helfer.com prüft alle Nutzerdaten mindestens auf Plausibilität. Fahrlässig oder vorsätzlich unrichtige Eingaben führen dazu, dass Freunde, die den Nutzer gerne kontaktieren möchte, diesen nicht erreichen können. Zusätzlich bietet und empfiehlt Deine-Helfer.com dem Nutzer weitere Möglichkeiten der Verifikation via Handynummer oder WebIdent Verfahren.
3.3. Der Nutzer ist verpflichtet, die eigenen Daten auf Vollständigkeit und Korrektheit zu prüfen. Änderungen der persönlichen Daten (insbesondere der Kontaktdaten) sind über die zur Verfügung gestellten Dialoge vorzunehmen.
3.4. Es ist dem Nutzer untersagt,
3.5. Deine-Helfer.com bittet die Nutzer darum, solche Daten, die nicht korrekt sind (bspw. andere Nutzer, die sich vorsätzlich mit falschen Daten registriert haben), dem Deine-Helfer.com-Serviceteam mitzuteilen. Deine-Helfer.com wird sodann eine Prüfung der Daten vornehmen und sich um deren Aktualisierung bzw. Löschung bemühen.
3.6. Vorsätzliche Falscheintragungen, die Verwendung oder Einstellung unzulässiger Inhalte gemäß Ziffer 3.4 und der Missbrauch von Daten haben jeweils den Ausschluss von den Deine-Helfer.com-Diensten zur Folge. Bereits gezahlte Entgelte werden, auch wenn der entsprechende Dienst nicht oder nicht vollständig genutzt wurde, nicht zurückerstattet. Deine-Helfer.com behält sich darüber hinaus die Geltendmachung rechtlicher Schritte vor.
3.7. Deine-Helfer.com behält sich die Löschung nutzergenerierter Inhalte vor. Dies gilt insbesondere für Inhalte, die gegen Rechte Dritter oder gegen Ziffer 3.4 dieser AGB verstoßen. Ebenfalls führt die Veröffentlichung von Kontaktinformationen (insbesondere E-Mail-Adressen, Instant-Messaging-Kontaktdaten und URLs) außerhalb der dafür vorgesehenen Dialogfelder zur Löschung der Informationen bzw. der zur Veröffentlichung verwendeten Medien.
3.8. Ein Nutzer kann jederzeit die Löschung aus der Datenbank beantragen. Hierzu genügt das Absenden einer E-Mail an das Deine-Helfer.com-Serviceteam.
4.1. Die Eintragung ist für den Nutzer kostenlos. Durch eine kostenlose Registrierung erlangt der Nutzer keinen Anspruch, sämtliche bei Deine-Helfer.com hinterlegten Inhalte und Daten kostenfrei einzusehen oder sämtlichen Funktionsumfang kostenfrei nutzen zu können. Deine-Helfer.com behält sich insbesondere vor, bestimmte Inhalte ggf. zurückzuhalten oder nur entgeltlich zur Verfügung zu stellen.
4.2. Das Aufrufen weiterer registrierter Nutzer ist in verschiedenen Varianten, die dem Internetauftritt zu entnehmen sind, verfügbar und kostenpflichtig. Preise und Zahlungsmethoden sind in den Internetdialogen des jeweiligen Angebots genannt und beschrieben. Der Nutzer hat insbesondere an verschiedenen Stellen die Möglichkeit, eine kostenpflichtige Premiummitgliedschaft zu erwerben.
5.1. Mit Registrierung des Nutzers kommt zwischen Deine-Helfer.com und dem Nutzer ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag zustande. Dieser unentgeltliche Nutzungsvertrag kann von Deine-Helfer.com jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden.
5.2. Die Bestellung der entgeltlichen Premium-Mitgliedschaft durch Betätigung einer entsprechenden Schaltfläche stellt ein Angebot an Deine-Helfer.com zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags dar, der erst mit Annahme durch Deine-Helfer.com zu Stande kommt. Die Annahme liegt in der Freischaltung der Premium-Mitgliedschaft.
5.3. Im Anschluss an eine Anmeldung bzw. Aufgabe einer Bestellung schickt Deine-Helfer.com an den Nutzer eine E-Mail, die den Eingang der Anmeldung bzw. Bestellung bei Deine-Helfer.com bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Diese Bestätigung stellt keine Annahme des Angebotes des Nutzers dar, sondern dient lediglich Informationszwecken.
6.1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Deine-Helfer.com, c/o StayFriends GmbH, Torstraße 49, 10119 Berlin, Fax: +49(0)30-23 60 78 566, E-Mail: service@Deine-Helfer.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
6.2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
7.1. Deine-Helfer.com kann nicht gewährleisten, dass keine durch den Nutzer ggf. ungewollten Kontakte zustande kommen, da jeder registrierte Nutzer, der registrierte Daten wie Name und Wohnort kennt, die Kontaktdaten gemäß den AGB von Deine-Helfer.com erhalten kann. Eine Haftung für die Folgen ungewollter Kontakte wird ausdrücklich ausgeschlossen.
7.2. Deine-Helfer.com haftet nicht für Fehleingaben und vorsätzliche Falscheingaben bei der Datenerfassung durch einen Nutzer. Deine-Helfer.com gewährleistet auch nicht, dass aufgefundene Kontaktdaten aktuell oder verwertbar sind, wenngleich Deine-Helfer.com diese, bei der Eingabe, mindestens auf Plausibilität hin prüft.
7.3. Deine-Helfer.com übernimmt keine Haftung für Schäden am Computersystem des Nutzers, sofern diese nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Deine-Helfer.com verursacht wurden.
7.4. Deine-Helfer.com übernimmt keine Haftung für die Vollständigkeit und die Korrektheit der zur Verfügung gestellten Daten.
7.5. Verantwortlichkeit für Inhalte, Daten und/oder Informationen der Nutzer
Deine-Helfer.com übernimmt keine Verantwortung für die von den Nutzern der Deine-Helfer.com -Webseite bereitgestellten Inhalte, Daten und/oder Informationen und macht sich diese Inhalte, Daten und/oder Informationen nicht zu Eigen. Die Nutzer stellen sicher, dass die öffentliche Wiedergabe der von ihnen übermittelten Inhalte auf der Deine-Helfer.com -Webseite rechtlich erlaubt ist und sie zu der Übermittlung der Inhalte berechtigt sind. Deine-Helfer.com gewährleistet insbesondere nicht, dass die von den Nutzern eingestellten Inhalte und Daten wahr sind, einen bestimmten Zweck erfüllen oder einem solchen Zweck dienen können. Soweit ein Nutzer eine gesetzes- oder vertragswidrige Benutzung der Deine-Helfer.com -Webseite bemerkt, kann er diese jederzeit an service@Deine-Helfer.com melden.
7.6. Deine-Helfer.com übernimmt keine Haftung für Inhalte von Internetangeboten, die einen Link zu bzw. Informationen über Deine-Helfer.com anbieten.
7.7. Deine-Helfer.com übernimmt keine Haftung für die Verfügbarkeit und die Qualität der zur Verfügung gestellten Daten. Deine-Helfer.com übernimmt ferner keine Haftung für Funktionalitäten auf der Webseite von Deine-Helfer.com.
7.8. Für die Internetangebote von Kooperationspartnern und für Seiten, zu denen Deine-Helfer.com einen Link anbietet, sind die jeweiligen Anbieter für die Inhalte verantwortlich.
7.9. Kooperationspartnern gegenüber haftet Deine-Helfer.com außer bei ausdrücklicher Zusicherung von Eigenschaften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Eine Haftung für mittelbare oder Folgeschäden wird ausgeschlossen
7.10. Freistellung
Der Nutzer stellt Deine-Helfer.com von sämtlichen Ansprüchen einschließlich Schadensersatzansprüchen frei, die andere Nutzer oder sonstige Dritte gegen Deine-Helfer.com wegen einer Verletzung ihrer Rechte durch die von dem Nutzer auf der Deine-Helfer.com -Webseite eingestellten Inhalte, Daten oder Informationen geltend machen.
Der Nutzer stellt Deine-Helfer.com ferner von sämtlichen Ansprüchen einschließlich Schadensersatzansprüchen frei, die andere Nutzer oder sonstige Dritte gegen Deine-Helfer.com wegen der Verletzung ihrer Rechte durch die Nutzung der Dienste der Deine-Helfer.com -Webseite durch den Nutzer geltend machen. Der Nutzer übernimmt alle Deine-Helfer.com aufgrund einer Verletzung von Rechten Dritter entstehenden angemessenen Kosten, einschließlich der für die Rechtsverteidigung entstehenden angemessenen Kosten. Alle weitergehenden Rechte sowie Schadensersatzansprüche von Deine-Helfer.com bleiben unberührt.
Die vorstehenden Pflichten des Nutzers gelten nicht, soweit der Nutzer die betreffende Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat. Werden durch die Inhalte des Nutzers Rechte Dritter verletzt, wird der Nutzer Deine-Helfer.com nach Wahl von Deine-Helfer.com auf Kosten des Nutzers nach Möglichkeit das Recht zur Nutzung der Inhalte verschaffen oder die Inhalte schutzrechtsfrei gestalten. Werden durch die Nutzung der Dienste der Deine-Helfer.com -Webseite durch den Nutzer Rechte Dritter verletzt, wird der Nutzer die vertragswidrige und/oder gesetzwidrige Nutzung nach Aufforderung durch Deine-Helfer.com sofort einstellen.
8.1. Der Nutzer ist nicht berechtigt, Mechanismen, Software, Programme oder sonstige Routinen zu verwenden, die die Systeme von Deine-Helfer.com stören könnten. Der Nutzer darf keine Maßnahmen ergreifen, die zu einer unzumutbaren Überbelastung der Systeme führen könnten.
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Für alle Vertragsverhältnisse mit Deine-Helfer.com gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Beschwerden und Einwendungen können vom Nutzer schriftlich an
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Torstraße 49
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10.1. Der Name Deine-Helfer.com und sämtliche Inhalte dürfen außerhalb des Deine-Helfer.com -Internetangebots nur nach vorheriger Genehmigung durch die Geschäftsleitung von Deine-Helfer.com verwendet werden.
10.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: 11.05.2022
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Zur alternativen außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über im Internet abgeschlossene Kauf- und Dienstleistungsverträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen hat die Europäische Kommission eine europäische Online-Streitbeilegungsplattform eingerichtet, die hier zu erreichen ist.